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	<title>ikom.fr - Conseil en stratégie e-commerce et multi-canale &#187; Taux de transformation</title>
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		<title>Devenir conseiller de vente</title>
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		<pubDate>Tue, 26 Feb 2008 05:56:29 +0000</pubDate>
		<dc:creator>Jerome Keloghlanian</dc:creator>
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		<description><![CDATA[J&#8217;inaugure ici une nouvelle catégorie : le principe est de soumettre des idées de business à monter. Beaucoup seront mauvaises mais certaines pourraient être bonnes et toutes peuvent donner lieu à des échanges intéressants. Toutes ces idées ont en commun le web, qui occupe une très grande part de mon temps et donc, de ma [...]]]></description>
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		<title>Sondage sur le taux de transformation</title>
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		<pubDate>Tue, 12 Feb 2008 06:07:15 +0000</pubDate>
		<dc:creator>Jerome Keloghlanian</dc:creator>
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		<description><![CDATA[Obtenir de l&#8217;aide , c&#8217;est aussi obtenir des chiffres. Il est parfois difficile de faire un benchmark chiffré sur un élément clé du modèle économique d&#8217;une entreprise. Je lancerai donc de temps à autre un sondage sur ce qui intéresse aussi tous les fondateurs et dirigeants de site e-commerce. &#160; Avant de nous poser la [...]]]></description>
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		<title>Combien vaut un email ?</title>
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		<pubDate>Thu, 07 Feb 2008 06:08:20 +0000</pubDate>
		<dc:creator>Jerome Keloghlanian</dc:creator>
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		<description><![CDATA[La base de données clients est stratégique dans tous les métiers de vente à distance. Le coût d&#8217;acquisition d&#8217;une commande est imbattable lorsque l&#8217;on peut envoyer une une newsletter à des centaines de milliers de clients. Il parait donc crucial de développer sa quantité et la qualité de sa base; Mais à quel prix ? [...]]]></description>
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		<title>Le cross-selling, pure th&#233;orie ou killer application ?</title>
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		<pubDate>Fri, 01 Feb 2008 05:54:30 +0000</pubDate>
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		<description><![CDATA[L&#8217;objectif du cross-selling est-il d&#8217;augmenter le panier moyen ou le taux de transformation ? En ajoutant des produits complémentaires à coté du panier, favorise-t-on l&#8217;ajout d&#8217;un article supplémentaire au panier ou donne-t-on plus de chance aux petits paniers d&#8217;aboutir vraiment ? N&#8217;hésitez pas à vous inscrire à la newsletter de ce blog ! &#160; En [...]]]></description>
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		<title>Les best-practise sur le tunnel de commande</title>
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		<pubDate>Wed, 23 Jan 2008 21:28:50 +0000</pubDate>
		<dc:creator>Jerome Keloghlanian</dc:creator>
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		<description><![CDATA[N&#8217; hésitez pas à vous inscrire à la newsletter de ce blog ! Aux USA, 15% des e-consommateurs qui constituent un panier passent commande. Ce taux parait bien faible. Alors comment faire pour que les prospects si chèrement achetés qui constituent un panier aillent jusqu&#8217;au bout de leur commande ??? J&#8217;ai lu un livre blanc [...]]]></description>
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		<title>Transformer les visiteurs en opt-in</title>
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		<pubDate>Sat, 05 Jan 2008 07:15:31 +0000</pubDate>
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		<description><![CDATA[Au vu du coût de développement du trafic, il est capital de ne pas se focaliser exclusivement sur le taux de transformation (nombre de commandes / nombre de visiteurs uniques) mais aussi sur le taux d&#8217;opt-in, ou le pourcentage des visiteurs uniques qui s&#8217;inscrivent à la newsletter d&#8217;un site marchand. L&#8217;enjeu est donc de garder [...]]]></description>
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		<title>Loi Chatel, ne jetons pas le b&#233;b&#233; avec l&#8217;eau du bain</title>
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		<pubDate>Sat, 22 Dec 2007 16:46:18 +0000</pubDate>
		<dc:creator>Jerome Keloghlanian</dc:creator>
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		<description><![CDATA[La loi Chatel excite à juste titre le monde du e-commerce. Outre le fait qu&#8217;il n&#8217;y a pas eu consultation de la FEVAD, que dit cette loi sur le fond ? En analysant le texte provisoire&#160;(merci Daniel pour le lien), voici&#160;les 3 sujets abordés par la loi&#160;pour le e-commerce : les moyens de contacts, l&#8217;engagement [...]]]></description>
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		<title>Le top des eTailer : SmartBargains.com</title>
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		<pubDate>Wed, 05 Dec 2007 08:09:05 +0000</pubDate>
		<dc:creator>Jerome Keloghlanian</dc:creator>
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		<description><![CDATA[D&#8217;après une étude menée par Future Now Inc sur l&#8217;ergonomie des sites e-commerce aux US, le site SMART BARGAIN ressort comme étant le blus &#171;&#160;usable&#160;&#187;. Une petite visite s&#8217;imposait donc sur ce site de produits de marques à prix cassés. On y découvre en effet des choses intéressantes : tout d&#8217;abord, en page d&#8217;accueil, on [...]]]></description>
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		<title>La navigation chez Amazon : convenience et simplicit&#233;</title>
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		<pubDate>Sun, 02 Dec 2007 18:04:49 +0000</pubDate>
		<dc:creator>Jerome Keloghlanian</dc:creator>
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		<description><![CDATA[amazon.com a toujours été un leader. Dans la fin des années 90, amazon a montré la voie et son ergonomie a été copiée par tous. Dans les années 2002-2003, alors que tous les autres ont essayé de faire du beau sur leur site, amazon a su rester simple et aujourd&#8217;hui, lorsqu&#8217;on teste les process d&#8217;amazon, [...]]]></description>
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