Une bonne idée pour voyage-sncf.com

On a beau être un des leader du e-commerce en France, si le mortar ne suit pas, quel déficit d’image !
Voici mon premier post  ne traitant pas directement d’e-commerce…

 
Hier, je me lève tôt (très tôt) pour prendre le train. Arrivée à la gare, je constate que j’ai oublié ma carte  fréquence. Ayant 5 minutes, je [...]

Formulaire de création de compte : la synthèse en 10 étapes…

Cet article est la synthèse du Dossier de conception du formulaire d’inscription. Suite à l’observation de quelques gros sites français et internationaux, voici une compilation des best practices pour le formulaire de création de compte.
POSITIONNEMENT DE LA PAGE
1 – Demander l’email du client dans une première étape
amazon et SmartBargains font ainsi :

Cela devient un standard. [...]

Formulaire de création de compte : SmartBargains

Cet article s’insère dans le cadre du Dossier de conception du formulaire d’inscription.

Nombre d’étapes
Le formulaire se remplit en 2 étapes. Cela semble devenir un standard aux USA.

Sur cet écran, pas de correction d’erreur instantanée mais un appel serveur. Un message indique aux nouveaux clients que le mot de passe sera choisi ultérieurement.
Positionnement de la page
La [...]