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Pêcheur.com : un beau site ecommerce français

Le sport en France est quasi-inexistant des podiums du e-commerce. Il n’y a pas de demande ou il n’y a pas d’offre ? Difficile d’en identifier la cause. D’après une enquête Médiamétrie, les internautes faisant des achats d’articles de sport en ligne les font en priorité sur les 4 sites suivants : La Redoute, 3 Suisses, vente-privée et ebay. Voici donc un secteur ou les leaders ne sont pas des spécialistes. Voilà donc une bonne raison de bencher les sites présents. Après l’analyse du nouveau site d’intersport, c’est au tour de pecheur.com, leader sur la pêche en France (en tous cas, d’après alexa …).

 

Pêcheur.com, lui est un spécialiste. Un spécialiste de la pêche, de tous les type de pêche.

Offre

L’offre est un point fort de du site pecheur.com. Le site revendique fièrement 49.685 références et un claim en titre « la pêche, toute la pêche et encore plus que la pêche ». A titre d’exemple, on trouve pas moins de 966 produits dans la famille des leurres pour la pêche au carnassier.

Quand l’offre est une force comme sur ce site, il faut le dire et le site annonce sur chaque page le nombre de références totales ainsi que le nombre de références de la famille de produit dans laquelle l’internaute se trouve.

Je n’ai pas trouvé le nombre de références du concurrent US basspro.com mais la profondeur de la gamme dans la pêche semble être un incontournable.

Services

Pour la livraison, l’internaute a le choix entre le colissimo pour la livraison à domicile et EXAPAQ, mis en avant comme un moyen de se faire livrer en journée sur son lieu de travail par exemple. Les frais de port sont offert à partir de 69€ d’achat.

 

Pricing

On trouve beaucoup de prix barrés sur ce site, bien mis en avant par l’intermédiaire de têtes de gondole multi-format assez efficaces.

 

Ergonomie générale

Le site est très ‘dense’ en information. Je pense que c’est une volonté pour évoquer la profusion d’offre. On ne sait ou regarder dans un premier temps. Les points remarquables :

  • une navigation classique par onglet en haut et sous-menus à gauche,
  • les têtes de gondoles sont animées et prennent la forme du désormais incontournable carrousel d’offres (3 pour pecheur.com),
  • il est possible pour le client d’activer un filtre persistant par marque. Ainsi, si l’internaute choisit la marque Amiaud, il peut continuer à surfer sur le site à part qu’il ne trouvera que des produits à cette marqueà chaque niveau de l’arborescence. Il peut à tout moment annuler ce filtre. Je ne sais pas si cela est clair pour le client mais en tous cas, c’est utile lorsqu’on a compris le principe de fonctionnement,
  • service alerte promo : c’est en fait un libellé sympa pour proposer aux internautes de s’inscrire à la newsletter thémathique du site,
  • le portail pecheur.com : le site à créé un sous-site communautaire. Ce site est sans doute créé pour doper le trafic en ref nat mais il est dommage que les urls ne soient pas ré-écrites.
  • Vos derniers articles vus : sur un site dont l’offre est aussi large, il peut-être utile d’avoir cette option pour ne pas perdre un client qui n’aurait pas passé commande dans sa première visite. Le panier persistant est aussi bien travaillé. 
  • Dommage avec cette offre que le moteur de recherche ne corrige pas les fautes d’orthographe.

 

Marketing

Pecheur.com a décidé d’internaliser son programme d’affiliation. Ce qui ne lui garantit peut-être pas d’avoir le maximum de commandes mais sans doute la meilleure visibilité auprès de sa cible, par des sites ultra-pertinents.

Une stratégie de liens sponsos est également en place. Les annonces sont travaillées assez finement, tant sur le rédactionnel que sur la landing page. Au vu de l’offre, taux de transfo à 2% garanti !

 

Tunnel de commande

Il est assez classique mais bien travaillé. Les basiques sont là. Le graphiqme est bien pensé pour rendre agréable les infos incontournables (comme l’acceptation des conditions générales de ventes ou le rappel des adresses de facturation et de livraison).

 

Conclusion

Ce site est plutôt très bien conçu selon moi. Sa force, c’est son offre. Reste à savoir comment la disponibilité de l’offre est garantie. A noter également le blog très prometteur d’Olivier, Président de pecheur.com.

D’après Alexa, le site pecheur.com est 78.000 ème, rang dont j’estime qu’il correspond environ à 10.000 visites par jour, ce qui est un très beau trafic !

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Intersport ouvre son site e-commerce

Intersport, leader mondial de la distribution d’articles de sport a ouvert son site de e-commerce récemment. Petite visite guidée…

Offre

D’après le journaldunet, le site présente 4.000 articles dont 1.200 peuvent être achetés en ligne. On se doute donc que l’objectif de l’enseigne est de ne pas rater le train de l’Internet, sans pour autant se mettre à dos ses magasins.

Les marques propres de l’enseigne sont aussi présentes sur le site. On trouve ainsi des produits aux marques :

  • Nakamura : gamme cycle
  • Mc Kinley : outdoor et montagne
  • Dynatour : golf
  • Energetics : produits forme et bien-être
  • Protouch : sports collectifs
  • Crazycreek : produits de glisse
  • Etirel et Firefly : collection de vêtement multisports homme, femme et enfant.

Il ne semble pas y avoir de règle quant au choix des produits vendus en ligne. On trouve beaucoup de marques propres, mais aussi des produits de marque, notament dans la boutique chaussure.

Services

Le site propose dans chaque sport les conseils du coach. Ainsi, en course à pied, on trouve des brèves teles que « comment choisir ses chaussures de running » ou « quelle distance vous convient le mieux« . L’objectif de ces articles est autant d’aider l’internaute à faire son choix que de le conseiller dans sa pratique. Ces articles sont brefs et ne font que survoler le sujet abordés. Nul doute qu’ils sont aussi là pour renforcer le positionnement dans les moteurs des pages profondes du site.

Pour la livraison, l’internaute a le choix entre le colissimo (livraison en 4 à 5 jours) et chronopost (1 à 2 jours).

Enfin, concernant le paiement, le client aura le choix entre la carte cadeau maison ou le paiement par carte de crédit.

Pricing

On trouve beaucoup de prix barrés sur ce site, bien mis en avant par l’intermédiaire de têtes de gondole multi-format assez efficaces.

Ergonomie

La construction du site est simple mais efficace. Pas de chi-chis.

  • La page d’accueil est très visuelle et plonge l’internaute dans une mosaïque de vignettes de sport pour l’aider à entrer dans son sport. Pas de menu sous forme d’onglet sur cette page.
  • Sur les autres pages, un menu apparait en haut. Il permet de naviguer par sport, d’accéder aux bonnes affaires et propose également une entrée Textile et Chaussure pour les produits sportswear. Ces deux derniers onglets sont d’ailleurs positionnés en premier, ce qui renforce l’image sportswear de l’enseigne et des marques qu’elle commercialise.
  • Pas de multi-implantation des produits : les produits habillement techniques (polo de tennis par exemple), dédié à un sport, sont dans la boutique sport et ne sont pas présents dans la boutique Textile.
  • Que ce soit sur une page de résultat de recherche ou dans une liste de produits, l’internaute peut filtrer les résultats pour ne garder que les produits vendus en ligne.
  • La fiche article est assez sobre mais présente les informations indispensables (détails techniques et photo haute définition pour les VTT par exemple).
Tunnel de commande
  • A l’image du reste du site, il est sobre. Une création de compte en 2 pages limite le nombre de champs à remplir sur le premier formulaire. Je ne sais pas s’il vaut mieux deux pages avec chacune 5 champs ou une page avec 10 champs… Si vous avez un avis, n’hésitez pas à réagir.
  • Les onglets de navigation disparaissent et laisse la place à un chemin de fer très clair qui indique au client ou il en est dans le processus de commande.
Conclusion

Une V1 qui ne fait pas de faute (et cela est difficile !!!). Il est clair que le visiteur ou le client ne garderont pas un souvenir impérissable de leur passage sur ce site, mais ils auront pu trouver ce qu’ils étaient venu chercher. à suivre donc …