Avoir du coeur …

Posted on | mai 16, 2008 | 1 Comment

Il y a deux ans, j’échangeais avec une personne dont l’idée était de créer un annuaire des entreprises citoyennes ou solidaires. Il souhaitait créer une société en vendant de la visibilité, en CPM ou en affiliation. Je trouvais l’idée intéressante car c’était un moyen de fidéliser son audience qui a plus de sens que lorsque on reverse une partie de ses revenus en cash-back. Une telle société existe à présent :

C’est en lisant un article en presse hebdo que j’ai découvert soliland.com. Le principe est simple : le site se rémunère sur le mode de l’affiliation et reverse 50% de ses revenus à des associations oeuvrant dans les domaines de l’action sociale, l’environnement ou le développement durable. Les deux fondateurs annoncent 25.000€ de fonds récoltés pour leur première année et tablent sur 400.000€ et 200.000 membres pour 2008.

Ce site est calqué sur son grand frère américain, Igive.com qui a collecté 3M€ en 2007.

Ce qui m’a poussé à analyser un peu ce modèle est le fait que l’article en question nomme ‘partenaires’ les entreprises auxquelles le site s’est affilié.

Par ailleurs, soliland.com annonce sur son site « Le site propose un système innovant où tout le monde trouve son compte : les associations collectent des fonds sans frais de collecte, les internautes réalisent des dons grâce à leurs achats mais sans dépenser plus, et les marchands sur Internet participent à cette démarche éthique« .

En fait, vu par le consommateur, qui n’est pas familier du montage de l’affiliation, Soliland a en effet fait un travail énorme en signant un partenariat avec plus de 400 entreprises qui lui permettent à présent de consommer éthique sans payer plus. En étant coté commerçant, on ne peut pas vraiment se satisfaire de cette image, même si l’initiative est très bonne.

Que devraient faire les marchands ?

Première piste : participer à cette démarche éthique directement et plus efficacement. Par exemple, pour les sites disposant d’un programme de fidélité, en donnant le choix au client de recevoir un bon de réduction à partir d’un certain montant d’achats ou de reverser cet argent à une oeuvre de son choix référencée par le site. C’est une manière pour l’enseigne d’associer aussi ses consommateurs aux actions qu’elle entreprend peut-être déjà par ailleurs.

Seconde piste : créer un GIE pour reverser 100% des montant aux oeuvres. En effet si Igive.com ne reverse aussi que 50% de ses revenus, la rentabilité de l’entreprise est alors excellente car j’imagine que fidéliser dans ces conditions est facile. Dès lors, en tant que commerçant, je penserais que cet intermédiaire est inutile.

Troisième piste : l’achat solidaire passera aussi à l’avenir dans la découverte de moyens novateur pour rendre plus écologique la VAD (emballage, transport).

Pour conclure, je trouvais ce modèle séduisant il y a deux ans; aujourd’hui, je le trouve un peu border puisque ce n’est pas le consommateur qui consomme responsable mais le les marchands qui financent des projets tout en enrichissant un intermédiaire. Peut-être est-ce cependant la seule solution pour pousser les entreprises à entreprendre ce type de démarche par elles-mêmes…

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