Commentaires sur : Combien vaut un email ?

Par : jerome

jerome — Wed, 23 Feb 2011 10:34:35 +0000

en fait, ce commentaire pour m’informer que le site de W l’agence pompe en intégralité des articles…

Par : Combien vaut un email « W l'Agence – Agence Web, Création de Sites web, E-commerce, Prestashop, WordPress, à Angers

Wed, 23 Feb 2011 10:30:15 +0000

[...] source ikom.fr [...]

Par : Michael

Michael — Thu, 07 Feb 2008 22:17:38 +0000

loin de moi la prétention de te donner un cours, bien au contraire.
Dis moi dès que tu passes sur Lille, ce sujet me passionne

Par : Jérôme

Jérôme — Thu, 07 Feb 2008 20:25:03 +0000

Bonjour à vous deux et merci pour vos commentaires.
Tout d’abord, bien évidemment, les hypothèses sont différentes pour chaque modèle et il convient plutot de se mettre en phase sur le mode de calcul. Voici ce que j’ai fait :
- je pars d’une base de 100.000 emails à qui j’envoie chaque semaine une newsletter.
- cela génère donc en semaine 1 1000 visites qui elle memes donnent 14 ventes et donc 1400€ de CA et 420€ de marge nette
- dans le meme temps, je me suis dit que 700 personnes se désinscrivent et que 1000 emails devenaient invalides.
- il reste donc en semaine 2 98.300 emails.
on reproduit le raisonnement par un CTRL C CRTL V dans excel et on obtient à la fin la marge nette dégagée par nos 52 newsletter, qui divisée par 100.000 m’ont donné (avec mes hypothèses farfelues) 1€20 de valeur par email.
En reprenant tes données Michael, sans doute plus proche du marché, j’obtiens en appliquant le même raisonnement : 1€14 (normal car tu montes le taux de transfo et tu baisses le taux des désinscrits)… je serais donc aussi intéressé pour savoir comment tu as fait ton
calcul…
>Laurent : effectivement mon taux de clic global de 10% est très fort… j’en rêve!
>Michael : je me doute que mon approche est simplissime mais c’est justement une reflexion que je mène aujourd’hui. Je suis partant pour un cours particulier, comme je te l’avais dit

Par : Michael

Michael — Thu, 07 Feb 2008 13:26:20 +0000

Bonjour jerome, bonjour Laurent
Pour reprendre tes différents points, j’affinerais les choses comme cela :
# taux d’ouverture * taux de clic = 5% (soit 28% d’ouverture et 18% de clics sur ouvreurs),
=> le taux d’ouverture dépend essenetiellement de l’ancienneté de la base que tu loues. Plus elle a été sollicité sans interet, moins elle sera reactive. Au bout de 1 an, on constate de serieuse différence en terme de reactivité entre les nouvelle et les anciennes. Donc si tu tombe sur une vieille base tes resultats peuvent être bien plus mauvais.
# taux de transformation : 1,5%
=> la moyenne du marché se situe à 0,8% hors VPCiste avec leur commande express qui fausse les resultats.
Là pareil, cela depend de la base et de sa réactivité.
# panier moyen : 100€ (pour simplifier les calculs),
=> moyenne nationale 90€
# marge nette : 30% (pour simplifier également…),
# fréquence des newsletter : hebdo,
# taux de désinscription : 1%,
=> généralement plutot du 0,15% sur ta base clients et 2% sur des bases obtenues par du jeu
# durée de vie de l’email ?

En reprennant tes chiffres, j’arrive à tout autre chose…
2,34€… le taux de desabonnement tu l’appliques sur quoi et comment?
idem pour la durée de vie?

Avec mes chiffres, tu tombes tout de suite à 0,56€ sans prendre en compte la durée de vie et le desabonnement (ce qui fausse le calcul totalement)

Ceci pour souligner que d’une acivité à l’autre, cela peut être tres variable.
Sur une base de clients ou sur une base externe, les chiffres seront également tres différents.
Mais là, mesurer la LTV d’un email devient quelque chose de bien plus poussé que ce que tu proposes. Et cela necessite au mois un historique d’un an.

A ta dispo pour en parler et construire un modèle sur la chose.

Par : Jarvik

Jarvik — Thu, 07 Feb 2008 08:27:10 +0000

C’est marrant, on est à peu près dans le même type de réflexion (mais de façon pratique puisqu’on a un site e-commerce).

Ton approche est trés interessante. J’ai du mal à suivre comment tu aboutis précisement à ce résultat de 1 €20.

Sinon ton taux de clic global de 10% me semble faramineux. Si tu sais comment arriver à ce type de performance, je veux bien de l’info.